1.智芯什么时候需要充电？
当智芯电量低于10%的时候，红灯会持续闪烁，此时需要充电；当智芯电量低于5%时，智芯停止工作，需立即充电。
2.智芯与手机的蓝牙连接最大距离为多少?
智芯与手机的蓝牙连接之间最大距离为10米，但这是指手机与智芯之间无障碍物情况下的最远距离。使用中由于受环境影响，比如室内墙的衰减和信号反射造成的信号衰落会使得蓝牙连接距离小于额定的距离。
3.智芯可以支持多久的运动时间？
智芯在满电情况下可以连续使用24小时，理论情况下，按照每天运动3小时，可连续使用8天。
4.智芯防水性能怎么样？能不能跟运动内衣一起洗？
智芯采用JIS标准防水等级定义可以达到IPX4（防溅型），即具备防潮和防泼水功能。但不能用水冲洗洗或浸泡，因此运动内衣洗涤时，请将智芯摘下。
5.检测不到心率怎么办？
对于所有心率监测技术来说，无论是胸带还是腕部传感器，其检测感知速度和准确性都会受到个人生理因素、佩戴位置以及移动方式等因素的影响。换言之，并非每个人都能快速检测到心率，也不是每个人都能在每种运动中读取出十分精确的读数。
要快速获得心率数据并且准确，我们建议你尝试如下步骤：
1）确保智芯拥有足够的电量，最好不要低于10%。
2）选取合身的运动内衣型号，建议比日常内衣略紧一些（舒适但不束缚），将运动内衣下围贴紧身体，智芯佩戴方向准确（即智芯指示灯方向靠近身体右侧）。
3）将内衣下围的金色布料用水湿润，贴紧皮肤后不要用手去反复调整，稍等10秒左右，即可读取心率。在干燥、寒冷天气下，湿润后可能仍然需要多一点时间（大约20秒），才能稳定地读取心率，这是正常现象。
6.第一次使用，却显示搜索不到智芯设备型号？
这里有三种情况：
1）由于律动智芯采用了运输节电模式 (ship mode) ，可以在首次使用前减少电力损耗并保护电池，因此在第一次使用前，你需要先接上电源为电池充电激活，否则手机将搜索不到智芯，一旦成功激活后即可正常使用；
2）智芯设备处于没电状态，你可以接上电源为智芯充电5-10分钟再进行尝试。
3）你的智芯设备如有给其他人使用过，需要对方先进行解除绑定，才可以搜索到智芯设备。
7.智芯戴在内衣上，是否会有辐射？是否会危害身体健康？
律动智芯不会危害身体健康。律动智芯使用的是低功耗蓝牙4.0通信模组，采用的是2.4GHz频率，其输出功率仅为1毫瓦，其电磁辐射是微波炉使用功率的百万分之一，是手机功率的千分之一，所以其辐射几乎可以忽略不计。